以案釋法丨樓下水漫客廳，樓上都說“不是我”，到底找誰賠？

下水道堵塞

家裡被倒灌的汙水浸泡

物業說因為樓上住戶丟垃圾

導致管道堵塞

可樓上住戶都說不是自家丟的

樓下住戶無奈打起官司

具體什麼情況？

該如何解決？

一起來看

今年6月，外出4個月後回家的徐先生開啟房門就驚呆了，客廳、衛生間汙水橫流，臭氣熏天。好不容易清理了一條下腳的路，放下行李，他立即衝到小區物業公司理論。

徐先生是武漢光谷一個老舊小區的業主，所住12層大樓房齡超過了20年。近兩年，住在2樓的徐先生家裡衛生間一直有異味，且出現了下水不暢的問題。他多次向小區物業公司反映，要求檢查並更換下水管道，物業公司一直以不屬於他們的職責範圍或維修成本太大等理由推脫。

跟著徐先生上門檢視，物業公司人員也傻了眼，徐先生家的衛生間和客廳被臭水浸泡後，牆壁、傢俱、衣物等全部發黴變臭，現場一片狼藉，經檢修人員初步勘查，

汙水倒灌到徐先生家系公共管道堵塞導致。

物業公司找人更換了公共管道，但卻

拒絕賠償徐先生家的損失

，理由是，堵塞管道的異物是樓上的住戶丟的垃圾，物業公司沒有過錯。徐先生找樓上住戶索賠，

樓上住戶都說往下水道丟垃圾的不是自家

。徐先生無奈告到法院。

經武漢東湖新技術開發區法院審理確認：

物業公司怠於履行維修職責導致損失擴大，有一定責任，但導致堵塞的主要原因還是在於樓上住戶往下水道里丟垃圾導致

，但是難點在於不能確定是哪家住戶，或者有可能是多家住戶導致。

因管道已經被更換，難以勘查確認，即使不被更換，依照現有技術也不好確定是樓上哪家扔的垃圾。案件陷入僵局。

承辦法官到小區業主家裡、物業公司和社群進行走訪，動員大家共同解決此問題。經過多次協商，最終物業表示願承擔主要賠償責任，樓上每個住戶也同意承擔小部分賠償責任，徐先生則減少部分賠償金額。

最終各方達成調解協議，

物業公司賠償徐先生4000元，

從徐先生樓上的3樓起，

10戶業主每家賠償徐先生800元，

一共賠償徐先生1.2萬元。

目前，

物業公司和樓上業主

已將錢賠付到位。

圖文來源：長江日報、武漢普法

【來源：青山區誰執法誰普法】

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