延續60年傳奇 逆生長的“新安利”

在經歷了最近一輪為期4年左右的戰略調整後，安利憑藉中國市場的企穩反彈，以及北美和亞洲其他主要市場的回暖，2018年全球業績實現2%的增長，安利（中國）實現3%的增長。

2019年，安利迎來了全球成立60週年的生日，前不久在美國拉斯維加斯舉辦了萬眾沸騰的60週年慶典活動。安利董事會聯合主席德·狄維士在活動中表示：“當我們展望一個激動人心的未來時，我們的價值觀始終保持不變。社交電商、數字化和產品創新的變革，將有助於安利在快速變化的全球市場上更具競爭力”。

“巨輪調頭”深化直銷基因表達

傑·溫安洛和理查·狄維士年輕時的合影

1959年，理查·狄維士與傑·溫安洛兩位摯友，在美國密歇根州亞達城的一間地下室，攜手創辦了安利公司。在60年的歲月長河中，安利歷經了不同經濟週期的發展，見證了從大規模工業生產到資訊科技、網際網路技術的升級，積累了深厚的品牌底蘊和企業實力。60年的發展並非一馬平川，安利對於經濟形勢、行業形勢始終有著專業的預判，對於自身在每個階段的發展起伏也有所研判，貫穿60年，安利展現了行穩致遠的戰略定力和戰略駕馭能力。

迄今為止，安利已在世界100多個國家和地區開展業務，是全球最大的直銷公司，擁有近2萬名員工、120多萬營銷人員。1995年，安利正式進入中國市場，自2002年以來，安利中國連續16年成為安利全球最大市場，成為外資直銷企業本土化的成功範本。安利董事會聯合主席德狄維士先生曾連續11年出席中國發展高層論壇，主張安利加大對華投資，倡導貿易全球化。

1992年安利（中國）工廠奠基儀式

安利投資中國的奠基儀式

安利做出的每一項戰略抉擇，都包含著對行業趨勢的敏銳嗅覺和對自身量體裁衣的應對策略。隨著外部環境的滄桑鉅變，安利主動尋求新商業模式的迭代，使其商業模式在不同的商業環境下做與時俱進的基因表達。變革的同時，安利始終保持自身底色和基因不變。這種底層邏輯的設計，確保了安利在深化基因表達、升級直銷業態的過程中不會偏離正軌。

近年來，中國在網際網路技術的快速發展下，塑造了全新的商業形態。尤其是從2014年以來，線上支付、物流建設進入了高速發展的快車道，在網際網路新技術和新業態的支撐下，社交電商、社群經濟隨之興起，O2O、新零售等概念成為業界大佬爭搶的風口。在此環境下，安利決定加速轉型，用體驗化、數字化、年輕化佈局未來。

對於規模較小、發展較緩的直銷企業而言，轉型不算難事，畢竟小船調頭相對容易。可對於直銷巨頭安利而言，轉型工作務必慎之又慎，不僅需要對自身優劣瞭然於胸，更需要對未來發展路徑找準方向。彼時，國內絕大多數直銷企業仍然在專心致志地拓展團隊規模，而安利這艘巨輪已經進入加速轉型的階段，安利全球執行副總裁及安利大中華總裁顏志榮希望透過全面實施體驗化、數字化和年輕化戰略，推動傳統直銷模式轉型升級，為營銷人員打造O2O大眾創業平臺。

弄潮新時代 孵化高質量社交商業

直銷成熟的基因在於社交和社群，在於人。任何事物的興起看似是一瞬之間，但實際上都是有跡可循的。談起當下最為火爆的一種商業模式，非社交電商莫屬。目前來看，雖然市場上的社交電商平臺正如雨後春筍一般破土而出，且比比皆是，但這一領域仍然處在發展的初級階段。

安利基於社交商業領域的探尋和嘗試很早就開始了，如今它的發展已達到融合線上線下更深層次的社交，是更豐富、更多元、社群化更完善的社交商業。與大部分拼團類、零售類等形態的社交電商平臺相比，安利推出的“安利雲購”和“安利微購”，更提倡基於興趣愛好和生活方式而形成的社交，這是更高質量、高層次的社交。安利孵化的社交商業，更符合社交電商更高階段發展的方向。

安利式“新零售”變革之路也隨即展開，從數字化、體驗化、年輕化，到以拓展忠實顧客、培養年輕營銷骨幹為核心戰略，整合直銷傳統優勢，打通線上與線下的通路，有效利用移動電商和社交媒體，全面賦能其營銷人員。

在線上，安利準確把握移動社交電商風口，將“安利雲購”和“安利微購”打造成中國頗具規模的自有電商平臺。在物流端，安利與京東合作，實現一、二線城市24小時內送貨到達，進一步升級消費者體驗。線上下，安利逐步將遍佈全國的266家自營店鋪升級為線下體驗實體，改造成體驗館、體驗店和服務中心。

安利在北京的旗艦體驗館位於集時尚、潮流於一身的三里屯，佔地面積超過5000平方米，分為上下兩層，頗具當地特色的設計風格引人入勝，宛如我們理想中的品質生活樣板間。場館分為紐崔萊、雅姿、家居科技等體驗區，除產品展示外，人們可以在紐崔萊體驗區學習瑜伽，在雅姿專區DIY靚麗的妝容，在家居科技區享受美食烹飪課程。“美媽會”“樂跑族”“美食派”等一系列豐富多彩的社群活動，也可在體驗館內開展。

至今，安利體驗實體已覆蓋全國核心城市、大部分省會城市，以及區域、省域經濟中心城市。這些線下體驗實體，與安利線上銷售渠道及營銷人員的人際銷售體系相整合，向人們提供了集品質生活、社會交往、個人成長、輕鬆創業於一體的服務，構成場景化、定製化、多元化的體驗生態系統。

截至2018年，安利絕大部分業務已遷移至線上，超過80%銷售額來自網際網路端。在即將到來的5G時代，安利會在產品線、服務和社交商業等方面實現進一步的升級，完善線上數字化平臺。未來，安利還將不斷升級數字化矩陣，比如對顧客的行為進行記憶與分析，智慧化推薦產品，精準化滿足和引導消費需求，從而為消費者提供更加流暢和便捷的線上體驗。

“新安利”風華正茂少年時

從2014年加速轉型，安利透過“體驗化、數字化、年輕化”的戰略革新到安利生活圈及社交電商，成功打造了“一部手機、一個興趣、一群朋友”的安利2。0創業新模式，一個和過去不一樣、更加風華正茂的“新安利”誕生了。

安利式創業

自1959年創立以來，安利始終堅持做大眾創業平臺，全面賦能創業者。在這樣一輪變革、升級、聚焦的戰略轉型過程中，這一核心價值觀也不會改變。在這個體驗經濟的時代，安利結合直銷本身在體驗方面的優勢，藉助新的技術和新的商業理念，煥發新的生機，讓消費者更喜歡、更信賴，幫助安利創業者輕鬆、高效展業。

安利透過產品解決方案、線下體驗館、電商平臺、教育培訓、內容生產、品牌建設、線上社群等，賦能營銷人員根據自己的興趣和優勢經營自己的生態圈，讓“新安利”成為令人嚮往的美好生活集合站，打造出安利的新人設。對此，安利（中國）總裁餘放表示：“消費者需要的不僅僅是產品，而是融合產品和服務的個性化解決方案，甚至是生活方式、情感互動、個人成長，社群經濟和社交電商幫助新安利的新零售駛入了快車道。”

新安利將聚焦的目光投向年輕群體。在年輕化戰略的推動下，安利找到了與年輕人溝通的方式。2011年，安利為年輕營銷人員建立了專屬的業務平臺“青英薈”，主張以活潑有趣的形式開展產品及服務技能培訓，吸引了大量80後、90後參與其中。在產品設計和營銷策略上，安利也與年輕使用者建立了緊密的情感連結。2017年9月，安利正式推出符合年輕人口味的運動營養飲料XS，並創下29小時售出1000萬罐的佳績。2018年9月，安利雅姿冠名的美妝綜藝秀《口紅王子》不僅掀起了新一輪美妝熱潮，更是彰顯出一個活力四射的新安利形象。

安利深知，持續優質的產品永遠是企業立身之本。因此，立足產品品牌優勢的新安利，在未來將持續打造市場新“燃點”，打造更為個性化的產品解決方案、更強勁的品牌新格局。

我國曾在大眾創業、萬眾創新熱潮的推動下快速進入了創業新時代，直銷作為一種理想的小微個人創業途徑，其價值也逐漸凸顯。從1959到2019，無論行業形勢如何變幻，安利對自身的定位始終是打造滿足創業者需求的大眾創業平臺。安利有一項2025戰略目標，即到2025年，在安利平臺上的成功創業者數量比10年前翻一倍。

隨著顏志榮和餘放躋身安利全球執行管理層，安利中國數字化建設的步伐領先於安利全球，安利中國正為安利全球其他市場輸出源源不斷的“中國智慧”，為“新安利”的騰飛插上一雙強有力的翅膀，書寫下一個60年的傳奇。