網約車兩次偏航女子因害怕跳車摔斷胳膊，平臺迴應：她腦子有問題

近些年來，媒體頻頻曝光由網約車引發的重大刑事案件，讓很多女性乘客感覺到後怕，因此在乘坐此類車輛時，考慮到自身安全，也提高了警惕，格外小心，一旦發現司機別有企圖，就會採取一些應急措施，當然也有個別女性可能出於驚慌過度，採取的措施不當，選擇跳車逃離，致使自己遭受重大傷害，甚至是死亡，真是令人痛心不已。

今年2月6日晚上，湖南長沙發生的“貨拉拉事件”，相信大家還記憶猶新，一位年輕女孩因為搬家，叫來一輛“貨拉拉”網約車，在車輛行駛過程中，司機幾次偏航導致女孩非常害怕，當晚9點半左右，該女孩從行駛車輛上跳窗，不幸墜亡。隨後，涉事司機被警方帶走接受調查。在此事件中，車輛導航顯示司機沒有走最近路線，而是選擇一條比較偏僻更遠的繞城高速路，這讓車上的女孩起了疑心，最終釀成慘劇。

“貨拉拉女孩跳車墜亡”事件，被曝光後，吸引了媒體極大關注，輿論更是不斷髮酵，“網約車”也再次被推上了風口浪尖，成為熱議的焦點。近日，類似的事件又再次上演，網路爆料，浙江杭州一位女子，乘坐一輛網約車，途中因為司機兩次改變行駛路線，女子詢問原因卻遭司機拒絕說明情況，因此心裡感覺害怕，認為該司機欲想圖謀不軌，於是跳下了高速行駛的汽車，結果導致身體嚴重摔傷，胳膊也被摔斷。

據瞭解，這起又是網約車引發的事件，發生在6月12日，涉事女子名叫高敏（化名），當天她從首汽網約車平臺叫來一輛車，全程只有8公里，但是，該司機不知道出於什麼原因，途中不顧導航提醒，私自改變路線，這讓高敏心裡暗暗產生質疑，也想起了媒體頻頻曝光網約車司機侵犯女乘客的那些案例，出於對司機的恐懼，高敏選擇了跳車，結果導致自己身受重傷，事後，高敏向涉事方討要說法，平臺竟迴應高敏精神方面有問題。

6月21日，媒體採訪高敏後透露，出事那天，她是從杭州上的網約車，準備去富陽，路程不遠，僅有8公里左右，時長46分鐘，平臺計費車價是35。58元。高敏上車後坐在了車輛後排座，一路上司機都在不停搭訕，找高敏說話，一邊開車一邊說笑，高敏心裡不太願意理他，坐上車上很少說話，後來車輛兩次改變路線，讓高敏心生懼意，但車輛行駛到滬瑞線與高樺線交叉口路段，高敏突然開啟車門就跳了下去。

後來該網約車主動報了警，高敏也被120急救車送去醫院救治，經診斷，高敏身體軟組織有大面積挫傷，左邊胳膊骨折。在醫院住院治療共花去醫藥費8000多元，事後，高敏覺得自己受傷該網約車司機有推卸不掉的責任，於是找首汽網約車公司討要說法，結果該公司的迴應讓高敏氣到目瞪口呆，平臺稱高敏是腦子有問題，應該去精神醫院做檢查，對方認為，這起事件責任在高敏，不在平臺和網約車司機，是她腦子有病才跳的車。

6月19日，首汽公司公開發布說明稱，事件發生後，公司立即成立了專項調查組，經查，高敏突然跳車後，該網約車司機立刻停下車輛並報了警，目前公司已經將車輛行駛軌跡，以及全程錄音等材料，都提供給了當地警方，並積極配合警方的調查。首汽公司還公開了後臺資料，根據資料顯示，事件發生時間在6月12日下午4點左右，高敏下訂單是在杭州富陽區雲棲桃花源路段上的網約車，目的地是富陽萬達廣場。

但車輛行駛到滬瑞線與高樺線交叉口路段，導航提示車輛左轉，但是司機沒有聽從指令，而是選擇改道新開通的線路直行，錄音顯示，當時司機向高敏告知自己選擇的是新路。當車輛直行透過一個路口時，導航再次提示車輛偏航，需要重新規劃路線。就在導航播報不久，高敏突然開啟車門毫不猶豫跳了下去。此前，錄音中沒有顯示高敏與司機出現爭執，也沒有責令司機停車，只有乘客跳車後司機發出的驚呼聲。

事件發生後，司機停下車輛報警，並檢視乘客傷情，而高敏也請求過路司機幫忙叫來了救護車。當地警方透過調查，初步認定，事故是由於乘客與司機溝通不暢而引起的誤會導致，網約車平臺提供的錄音證據顯示，整個行程中，司機和乘客沒有發生過爭吵，也沒有任何異常聲音，雙方交流很少，並未出現高敏所說的“搭訕”情況。另外警方對司機也進行了調查，此前該司機從未有過惡性投訴記錄。

最新訊息稱，目前首汽公司已經對高敏跳車受傷表示了歉意，並答應支付她醫院治療費用，除此，也對涉事司機沒有充分與乘客溝通就選擇新路的行為進行批評，為了消除社會影響，平臺還決定徵求高敏同意後，把該車輛錄音公佈於眾。在此事件中，很顯然司機也有責任，在改變線路前，沒有好好地與乘客溝通，結果讓乘客產生誤會，心裡過分緊張，結果釀成事故。不過高敏所說司機的“搭訕”，幸好被錄音證明了清白，不然輿論一定會鋪天蓋地對他攻擊了。