接手新團隊，營銷總監快速融入和開展高效工作的八大必知技

文/馬梓開

當一個人新成為一個團隊的小領導時，該如何快速適應並帶動團隊成長呢？當我們新入職一家公司從事銷售管理工作的時候，又該如何順利開展團隊的管理工作呢？

從我的個人體會出發，我認為如下這八點是非常重要的：

做好團隊內溝通，是第一技

第一，先和大家打成一片，溝通/瞭解每個人的工作狀況

新入職的營銷總監無論能力高低，先要和大家熟悉起來。

而熟悉起來，就是要透過相互認識，讓大家知道你是誰，讓大家知道你過來要做什麼，讓大家知道要怎麼和你進行工作上的配合。

在熟悉的基礎上，營銷總監就需要和每個人進行溝通，瞭解每個人的工作狀況。

唯有對每個銷售人員的具體瞭解，才能知道每個人的工作狀況、個性特點、個人規劃、對公司的看法、同事關係等等

。有了初步溝通，才能知道每個人的大體能量值、業績實現值，確定後續相互配合協作的方式和需要注意的地方。

營銷總監瞭解新同事的過程，就是對各位同事進行初步定位的過程。

要求總結分析，是第二技

第二，要求大家對自己的工作做出總結

在對於大家做初步瞭解之後，就可以透過開會形式，佈置給大家任務。唯有透過這個方式，才能確知大家對你的初步認可度和工作配合度。

藉著要求總結工作的時機，就可以順勢試探每個人的不同反應，瞭解銷售中的事實和真相，為營銷工作的開展找到方向和重點

。每個人寫總結的認真程度，分析的角度，看問題的出發點，透過對營銷總監所佈置任務的完成情況，就可以看出來了。

通常，要求總結的事項和內容如下：

01 個人入職時間

。入職時間長短，對銷售人員在一家企業中的能量形成影響完全不同。

02 在職期間的業績情況

。分別瞭解業績，就可以把銷售人員排出次序了。

03 個人目前所負責的區域市場或重要客戶

。透過這個瞭解，就知道大體的營銷工作是如何開展的。

04 目前開展銷售工作的主要方法

。透過這個來了解每個人的工作思路。

05 公司現有客戶對於系列產品的看法

。透過這點來了解在客戶眼中，公司產品存在的實際問題。

06 在開展工作的過程中所碰到的主要問題或障礙

。透過這個瞭解工作難點和大家比較頭疼的地方。

07 對公司銷售支援或薪酬制度的意見與看法

。透過這個問題，瞭解大家的內心期待。

08 對公司產品優勢和銷售政策的看法

。看看銷售人員是如何看待公司產品的。

09 你認為怎麼做才能做好公司產品的銷售工作

？以此看銷售人員的思路和積極性。

10 近三個月的個人工作目標？

看個人的工作規劃能力和業績實現能力。

形成小範圍認可，第三技

第三，和團隊中談得來的銷售人員形成較好的相互認可

每個公司的銷售人員在面對新的營銷總監的時候都會有各種不同的表現，有的會快速接近，有的會觀望，有的則會排斥。營銷總監想要順利開展工作，就要先和其中談得來的、比較容易接觸的先實現較好的溝通和相互認同。這樣可以更好地瞭解公司的實際經營狀況，瞭解公司的銷售狀況，瞭解銷售團隊的大體情況。

總要爭取一部分“先知先覺”者的認可，才利於快速瞭解團隊，瞭解企業，瞭解實情。

不好處理的，尋求穩定第四技

第四，對於團隊裡難纏的主兒，還是先悠著點

幾乎在每個公司，都會有難纏的主兒。營銷總監新來乍到，無需過於在意這樣的人物，既不要急著尋求這類人的認可，也不用急著去否定或肯定這類人。我認為最可取的，就是適當接觸，表面上維持正常關係，逐步用你的能力和素養來影響他。但是如果急於和這類人搞好關係，他們會認為你的能量欠佳；如果你和他們搞得太生分太生硬，對方也會感到不爽。

難纏的主兒，相互間的關係無非是三種情況，第一種是你的能力和許可權被充分認可，他們服從你的領導；第二種是認為你各方面一般，但是為了工作，還是會面子上過得去；第三種則是覺得你的一些操之過急或者對他們不友好的做法，對他們造成不利影響，於是暗地裡憋別的爛招兒。

快速找到突破口，第五技

第五，快速找到工作的突破口

經過上述各個方面的努力，新入職的營銷總監要的是儘快熟悉公司狀況，儘快瞭解到公司的真實情況，儘快摸清楚團隊的實際情況，儘可能避免踩到不必要的坑裡去。在這些工作的基礎上，快速找到工作的突破口。

如果新入職的營銷總監很快了解到公司的真實狀況，就能快速找到銷售管理工作的突破口，有針對性地提出自己的改善方向與改進策略。如果你的水平不錯，那麼老闆也會比較欣慰，覺得找對了人。

畢竟你在開始的精彩表現，決定了後續工作中，老闆對於你的支援力度和授權空間。對於任何營銷總監來說，銷售業績的改善，團隊氛圍的改善，營銷系統的機制調整，都需要一個過程。但是開始時的工作突破口找對了，你的能力就能較快獲得認可。

展現自我價值，第六技

第六，表明你自己的方向、能力和想要帶給大家的提升和利益

有了明確的工作突破口，有了正確的方向和相應可取的手段，這時候作為入職不久的你就可以給大家說說你的工作思路，你的工作方向，你的能力所在和你能給大家帶來的好處和利益點；能對企業帶來哪些價值點和利益點。為什麼一開始不能說呢？因為一開始就亂說，肯定是空話。這時候有所瞭解了，就知道自己能力和能量發揮的時空場許可度到底是怎麼回事了。

你清晰地表明個人態度，說明個人的基本思路和方向，由於這是基於認真瞭解事實的結果，這時候大家對你所說的內容就會相對認可和相信一點。

這時候，你才可能得到大家的真正接納。

理順銷售秩序，第七技

第七，理順銷售管理工作秩序

既然大家接納你了，那麼你就要開始做出一點改變了。最好的改變，就是對工作制度的調整，對人員薪資不合理的地方的調整，以及對激勵機制的調整。

如果不改變點什麼不合理的地方，怎麼能體現出來你的能力和你的能耐呢？

如果一個石子投入水中，不激起一點漣漪或浪花，那你如何影響別人呢？

把那些容易調整的、和大家利益密切相關的內容和事項作出快速調整，就為營銷總監進一步理順銷售管理工作秩序打好了基礎。

從粗糙的到細膩的，從容易做的到比較難以推動的，從對大家有利的到對大家不是那麼有利但是利於銷售業績提升的，營銷總監的團隊管理、銷售管理工作就是這樣循序漸進地做起來的。

不斷改變團隊，不斷改善銷售氛圍，不斷提升銷售業績，就是一個營銷總監的能力展現。

形成專業方案，第八技

第八，理清思路，形成方案，著手開展富有成效的管理工作

在前面7個步驟順利實施的基礎上，營銷總監就可以理清自己的思路，做出系統專業的方案，對品牌、營銷、團隊、市場和客戶的各方面工作做出明確的規劃和重整目標。並在此基礎上，形成自己系統提升營銷管理體系的有效性，提高品牌傳播的針對性，以及提高企業銷售目標達成能力的實效性，形成系統打法。

從第一步到第八步，大約需要一到兩個月時間。不同能力的營銷總監，不同企業的實際情況都是略有區別的，需要我們靈活面對。

先穩住自我，再確定能力發揮空間，然後再找到正確的方向和思路，形成真正可取的方案

。

在系統方案和系統規範的前提下，營銷總監才便於開展富有成效的銷售管理工作。

這時候該怎麼帶隊伍，該怎麼調整個別人員，該怎麼分配好工作任務，該怎麼理順團隊管理系統，該怎麼激勵團隊，營銷總監就會胸有成竹了。（END）