北京水電氣熱等超百項民生業務可網上“一站式”辦理

新京報訊（記者沙雪良）水電氣熱需要報裝？行駛本丟了需要補領？孩子即將升學？近日，北京市政務服務網上線“公共服務專區”，打造集政策解讀、服務諮詢、事項辦理等功能於一體的綜合服務平臺，實現水電氣熱、教育、交通、住房等超百項熱門民生業務“一站式”辦理。

北京市政務服務網上線“公共服務專區”。圖/北京市政務服務網截圖

以往，市民要線上辦理這些常用的公共服務業務，需要下載或登入不同辦事平臺。為解決這一難題，北京市政務服務網“公共服務專區”透過對公共服務領域的高頻事項進行匯聚、分類，推出“供能服務”“公共教育”“公共衛生”“住房保障”等八大“場景式”服務，共包含了117項高頻熱門民生業務，市民足不出戶就能尊享“一站式”“全天候”便民服務。以最常用的水電氣熱業務為例，以往水電費繳納、有線電視費清繳、自來水報修、熱力網點查詢等都需要在不同的平臺進行辦理，現在只需在“供能服務”場景中就能集中辦理，節省了不少時間。“公共教育”場景提供了涵蓋小學、初中、高中、高等教育階段的16項熱門業務，從小學入學諮詢、初中教育資源分佈、高中學業水平考試成績查詢到研究生考試報名，覆蓋全面，充分滿足市民在各個教育階段的常用需求。

北京市政務服務網“公共服務專區”，涵蓋了公共教育、公共交通、公共衛生等多個服務場景。圖/北京市政務服務網截圖

北京市政務服務局相關負責人表示，下一步，該局將聚焦與群眾生活密切相關的高頻辦事需求，在專區推出更多更高質量的公共服務，持續提升政務服務便利度、滿意度。

編輯 陳靜