定製化護膚時代來臨 玫琳凱私人美容顧問致力引領美容及健康行業服務新風尚

近日，由國際知名美容美妝品牌玫琳凱獨家贊助的國內女性漫談真人秀綜藝《發光的姐姐》深受觀眾喜愛，江映蓉，宋妍霏，張萌等擁有不同故事的發光姐姐講述了自己的經歷。節目中，玫琳凱的私人美容顧問透過“美力時間”解鎖了姐姐們多樣的美，引領了一股個性化及專業化的護膚新風尚。同時，國內消費市場也顯示了同樣的趨勢，據凱度諮詢《2020年China MONITOR第一季度洞察報告》，在今年這樣特殊的時期，消費者更加期待生活方式改變和全新服務體驗，高達66%的消費者表示想要擁抱不斷衍生出的新產品和新服務。

私人美容顧問帶起風尚，姐姐同款“大眼睛”測試火了

《發光的姐姐》中，一款小巧卻能實時解讀12大肌膚維度的測試儀引發了現場嘉賓的熱議。據悉，這是玫琳凱不久前推出的升級版 “大眼睛面板分析儀“，透過玫琳凱美容顧問為顧客進行測試。不論是現場檢測面板還是高畫質照片遠端傳輸，該分析儀將透過AI人工智慧驅動，超過400萬次大資料精準分析，能即刻為消費者生成一份全面的膚況報告。

在玫琳凱，每一位顧客都會擁有專屬於她的私人美容顧問，為其提供專業的個性化服務。顧問們不但具備豐富的護膚及健康知識儲備，還配備瞭如“大眼睛”等高科技測試工具，旨在在科學精準地評估顧客的膚質及健康狀況後，向其提供個性化且真正適用的護膚及健康解決方案。

個性化精準護膚，買的貴不如買的對

為了讓女性都能盡享姐姐同款服務，玫琳凱也於近日發起了私人美容顧問服務挑戰，據悉，短短一個月，全國已有超過10萬位消費者進行了體驗。在對服務結果的深入研究之後，玫琳凱發現即使是同一年齡段中，女性膚況和需求也相差甚遠。“只推薦顧客所需要的”是玫琳凱的理念，私人美容顧問則能從顧客真正的需求出發，提供全方位的美麗解決方案，並從玫琳凱全球暢銷的高品質產品中甄選出更適合的產品。

對於不斷升級的消費需求，玫琳凱中國總裁翁文芝女士表示：“‘黃金法則’是玫琳凱企業文化的基石，也是美容顧問為消費者提供個性化服務的基礎。“在玫琳凱私人美容顧問服務的過程中，顧客們可以獲得一對一的護膚指導，並充分試用產品，享受毫無壓力的購物體驗；在購買產品後，美容顧問還將透過“0-2-2-2”售後服務體系，長期全面地跟進了解消費者的使用情況以及護膚及健康方案的有效性。

作為創立已超過半個世紀的美容美妝品牌，玫琳凱一直以定製化的服務理念及創新前沿的護膚、彩妝和調養品而享譽全球。