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學會“四用”便利店經營不怕沒生意

  • 由 閤家歡便利店加盟 發表于 棋牌
  • 2022-08-14
簡介一、用眼:多洞察顧客心理便利店老闆一定要學會用眼,普通人的眼睛是用來看東西的,可是零售店主應該比普通人多一項技能,那就是學會洞察顧客的心理,能夠根據顧客的外貌推知顧客的身份、工作以及喜好和風格等等

小百貨店怎麼經營

學會“四用”便利店經營不怕沒生意

一、用眼:多洞察顧客心理

便利店老闆一定要學會用眼,普通人的眼睛是用來看東西的,可是零售店主應該比普通人多一項技能,那就是學會洞察顧客的心理,能夠根據顧客的外貌推知顧客的身份、工作以及喜好和風格等等。這就是店主應該練就的一種特殊功能,有了這個特異功能,就能夠洞察顧客的心理,從而能夠有針對性推薦商品,進而贏得顧客的好評。

二、用嘴:善待每一位顧客

一個會說話的老闆,顧客都喜歡,不僅可以提升個人魅力,而且還可以贏得好的口碑,從而吸引顧客。便利店老闆一定要學會使用這種不需要成本的資源,透過語言的溝通與交流,可以拉近彼此的距離,從而營造良好的氛圍。這樣的處理方式,我覺得就非常妥當。可以給彼此一個臺階,也足以證明自己商品的實力。這樣的店主,哪個顧客能不喜歡呢?因此,學會說話真的是一門藝術,在這方面,零售店主應該加強訓練。

三、用手:創造更多的價值

便利店老闆必須讓自己勤快起來,在那些守店的空閒時間裡,千萬不可拿著手機玩,也不要無所事事,而應該讓自己的手忙起來,多檢查和清點自己的商品,看看哪個商品落了灰塵,哪些商品即將過期或是哪些商品擺放不規整,這些都是提升自己店鋪形象的手段,我們注意到了,並且去處理了,就可以避免很多問題。

 四、用腦:及時調整經營策略

便利店經營實際上是店主智慧的體現和流露,因此老闆一定要學會用腦,讓自己的頭腦變得靈活,能夠迅速捕捉市場資訊和動態,及時調整自己的經營理念和方式,從而贏得最後的勝利。

便利店老闆需要用這“四用”來武裝自己,有了這個裝備,在零售中就可以如魚得水,風生水起啦。

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