有城市管理問題快打12319

城管打人到哪裡舉報

3月23日上午，新野縣城市管理局開展12319城管服務熱線主題宣傳活動。副縣長李中陽參加活動。

活動現場，縣

數字城管中心

工作人員向市民講解了“12319”城市管理服務熱線受理範圍並現場記錄市民訴求，告知市民可以透過撥打“12319”城市管理服務熱線電話諮詢、舉報、投訴反映城市管理方方面面的問題。

透過本次活動，進一步提高了“12319”城市管理服務熱線服務城市發展、服務市民生活的水平，讓城區居民對智慧城管的執行模式有了清晰的瞭解，提升了使用“12319”城市管理服務熱線解決城市管理問題的認知，全面落實“全民城管”理念，為打造幸福新野做出貢獻。

新野縣數字化城市管理監督指揮中心成立於2017年10月，隸屬新野縣城市管理局，代表縣政府履行中心城區數字化城市管監督與評價職能。工作職責為：組建資訊採集隊伍，受理城市管理部件，事件資訊，監督、考核、評價城市管理責任單位的處置工作等。

新野數字化城市管理系統執行以來，共採集上報案件61843件，處置結案59767件，結案率97。31％，自行處置上報1515件，，涉及城市管理中的環境衛生、經營秩序、交通秩序、電力電信設施、園林綠化、市政公用設施等熱點難點問題，協助職能部門處理緊急突發事情多起，這些問題的及時發現、準確派遣、快速處置為改善人居環境，提高人民群眾滿度，提升市管理水平等起到了積極的作用。