保安崗勤管理制度

保安崗勤管理制度

為了加強保安隊伍建設，實現公司提出的“以服務求發展，以質量求生存”的經營宗旨，以“行動軍事化，管理正規化，工作規範化”為管理準繩，以“形象、品牌”佔領市場，以“優質、誠信”贏得客戶。根據公司章程和勞動人事制度等有關規定，特制定本崗勤細則。

第一章 保安分隊

第一條 保安分隊是履行保安合同，為遊客提供保安服務的基層組織。

第二條 保安分隊按規定的保安服務內容和指定的責任區域，組織保安員落實各項措施，做好安全防範工作，保障客戶的人身財產安全。

第三條 保安分隊可按人數和勤務需要設隊長、副隊長、班長負責日常管理工作。

第二章隊容風紀

第四條 保安員必須嚴格遵守國家的法律法規，遵守公司的規章制度，嚴守紀律，舉止端莊，相互尊重，團結協作，共同進步。

第五條 保安員要講禮貌，待人處事要態度和藹，語言文明。嚴禁汙言穢語，刁難群眾，生硬無禮，侮辱人格。

第六條 保安員不準利用工作之便以權謀私，不準搞“吃、拿、卡、要”。

第七條 保安員上崗執勤時，必須按規定統一著制式保安服裝和黑色皮鞋，佩帶標誌要齊全，保持服裝乾淨整潔。要戴正帽子、繫好領帶，扣好衣釦，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。

第八條 冬夏服裝不得混穿，內衣下襬不得外露。夏季高溫季節保安員在室內執勤著制式短袖襯衫時，可不戴帽子，不繫領帶、武裝帶，特殊情況不著制式服裝的由大隊和客戶單位協調後另行規定。

第九條 保安員著制式服裝時，不準佩帶項鍊、戒子、手鍊等各類飾物和信物。在執勤期間要講究文明，遵守公德，不準邊走邊吃東西，不勾肩搭背，不嬉笑打鬧。女保安員不準留披肩發，上崗執勤時不準濃妝豔沫。

第十條 保安員形象的五條標準：

1、練好三相：站象、走象、坐象：

2、不留三長：長頭髮、長鬍須、長指甲：

3、杜絕三手：背手、袖手、插手：

4、扣好三扣：領口、褲釦、風紀扣：

5、達到三會：會行舉手禮、會文明用語、會做群眾工作。

第三章 崗勤

第十一條 保安員值勤時，必須堅守崗位，負責做好防火、防盜、防爆、防事故等工作，確實保障責任區的安全。

第十二條 立崗。一般設在大門口或景區規定的特定地點，立崗時應面對前方，保持立正、跨立或稍息姿態，雙目平視，環顧周圍，為保持立崗的良好精神狀態，應定時換崗，一般在20-30分鐘換崗。立崗應堅持“五敬禮”：遇見領導先敬禮；檢查物件先敬禮；糾正違章先敬禮；車輛出入先敬禮；交接崗時先敬禮。

第十三條 立崗的任務。門衛立崗主要負責出入人員、車輛的驗證、對貨物出門的檢查，要核對物品名稱、數量、出門證簽發的日期及簽章手續等，如不符合出門規定堅持不準放行，應立即報告。

第十四條 坐崗。坐姿端正，注意觀察人員和車輛動態，要查驗有關證件和介紹信，做好登記和上訪諮詢，執行任務期間不準看書、電視和收聽廣播，更不準與無關人員閒談聊天。

第十五條 巡邏檢查。巡邏檢查應有明確的範圍和檢查重點，一般情況下堅持兩人巡邏檢查制，思想集中，堅持高度警惕，不談笑，不準吸菸，腳步要輕，注意觀察，發現問題要仔細檢查，並要做好記錄，及時報告。同時巡邏時間要經常變化，注意自我保護。

第十六條 保安員執勤中發現違法犯罪活動或遇到險情、災害事故時，要以國家和景區利益為重，在撥打“110”報警的同時，要維護好現場，做到忠於職守，不怕困難，不懼危險，勇於鬥爭。

第五章 獎勵與處罰標準

第十七條 獎勵。分隊和保安員在工作中有突出成績的，應予以獎勵。獎勵分為精神獎勵和物質獎勵。具體是：通報表揚、嘉獎、記功和授予稱號。通報表揚、嘉獎由保安公司審批；記功、授予稱號由市公安機關審批。

第十八條 在工作中有下列事蹟之一的，根據情節，予以不同獎勵：

1、在執勤中，發現和制止各種治安案件事蹟突出的；

2、在發生自然災害、火災、各類事故時，積極參與搶救，設法排除危險，化險為夷的；

3、為群眾做好事，排憂解難，拾金不昧等到多次受到景區遊客、群眾表揚的；

4、在執勤中抓獲違法人員或犯罪嫌疑人的；

5、在執勤中，查獲或堵截無證件物資，為景區挽回經濟損失數額較大的；

6、在樹形象，創名牌中，為公司做出重大貢獻的；

7、愛崗敬業，以公司為家，為公司創造重大經濟效益的；

8、其它方面成績突出的；

第十九條 處罰。處罰分為罰款、扣發工資（職務津貼）、告誡、警告、記過、留隊察看、辭退、開除。因工作失職或違反紀律給公司和景區造成重大經濟損失的，除經濟賠償外，觸犯刑律的，追究個人刑事責任。

第二十條 保安員在執勤中有下列情節之一的予以經濟或一般行政處罰，若給公司或客戶造成經濟損失，一併追究經濟賠償責任：

1、上崗執勤不按規定著裝的，扣50元；

2、上崗執勤精神不振，形象不佳，工作不負責，對人員、車輛出入不認真查驗的，扣50元—100元；

3、違反工作紀律，無故遲到、早退、曠工、脫崗、竄崗、崗上睡覺的或不按規定回公司報到的，扣50元—300元；

4、執勤中不按規定執行“五敬禮”的，扣10元-50元/次；

5、上崗前或執勤中飲酒、醉酒的，扣100元—300元；

6、執勤中從事娛樂活動的，扣50元—300元；

7、違反隊容風紀規定，留長頭髮、長鬍須、長指甲、佩戴首飾或其他信物的，扣50元-100元/次；

8、工作交接不利，沒有值班記事或弄虛作假的，扣50元—300元；

9、執勤時，看書、看報、看電視、聽廣播、亂打電話、與他人閒聊的，扣50元—300元；

10、執勤態度粗暴、打罵、侮辱他人人格的，扣100元-300元；

11、利用工作之便、謀取私利的，扣100元—300元；

12、擅自動用景區車輛、器材、裝置，造成後果的，扣100元—300元；

13、不服從景區工作安排的，扣50元—300元；

14、不認真履行服務合同，擅自削減工作程式的，扣50元—100元；

15、對責任區內發生的事件或案件，不勸阻、不制止、不報告的，扣100元—300元；

16、工作失職發生丟失、被盜、被搶或其他事故，給客戶單位造成損失的，扣100元—300元；

17、不能正視自身，影響隊伍團結，造成人員流失的，扣50元—300元；

18、散佈不利於公司和客戶單位的言論，影響工作的，扣50元—300元；

19、在公司組織的活動中，態度消極、言行惡劣，

造成影響的，扣100元—200元；

20、對隊伍中出現嚴重問題，負有管理責任的，扣100元—300元或取消職務津貼；

21、未完成公司下達的質量目標、工作指標的，按即時規定予以處罰；

22、有其他嚴重錯誤行為的，扣100元—300元。

第二十一條 保安員在工作中有下列情形之一的，視為嚴重違紀，除做經濟處罰外，應給予辭退或開除處理。

1、執勤期間態度粗暴與客戶及群眾打罵、侮辱他人人格的；

2、擅自動用客戶單位車輛、器材、裝置等，造成損失，後果嚴重的；

3、保安員當班未經接班擅自下班或脫崗、串崗等，致使崗位無人值勤，造成後果的；

4、利用工作之便，向駐點單位索取錢、物或“吃、拿、卡、要”，造成不良影響的；

5、上崗執勤期間由於工作不負責任，發生丟失、盜竊、搶劫和其它事故，給予客戶造成損失的；

6、工作時間發生監守自盜或夥同他人盜竊的；

7、不服從工作安排，給工作造成重大影響的；

8、工作失職，對責任區內發生糾紛、鬧事等問題視而不見，不制止、不勸阻、不報告的；

9、上崗期間，私自使用客戶電話，給客戶單位造成經濟損失的；

10、工作或執勤期間有飲酒、賭博行為，造成影響的；

11、多次發生一般違紀行為，經教育不改的；

12、不經請假，連續曠工達十日的。

第二十二條管理大隊、督察部、人事部根據本細則規定和公司其它相關規章制度實施獎懲。

第二十三條 本細則由公司辦公室負責解釋。

第二十四條 本細則以下發之日起實施。