“星星”青年獨自乘公交迷路 駕駛員暖心守護送回家

駕駛員安撫男子 （來源：李滄巴士）

信網5月11日訊

（通訊員 王正宇 記者 李美玉）5月10日上午，一名患有自閉症的青年男子獨自一人跑出家門，並乘坐118路公交車，一路從即墨區西元莊來到了鐵路北站東廣場。當班駕駛員李建偉發現男子迷路後，悉心看護，最終駕駛私家車安全將男子送回家中。

乘客異常舉動 引起駕駛員注意

10日上午，青島城運控股公交集團李滄巴士公司118路線駕駛員李建偉，駕車由動投壹中心發往鐵路北站東廣場。10時左右，車輛行駛至西元新城車站，一名未攜帶手機的男子從前門上車，由於不能出示場所碼，李建偉根據男子的證件進行登記。在簡短的交流及隨後車輛行駛過程中，這名乘客異常的舉動引起了李建偉的注意。“這名乘客上車時，眼神一直在躲閃。車輛行駛過程中，時而手舞足蹈，時而自言自語，身邊也沒有家屬陪同。”李建偉回憶，在車輛行駛過程中，這名男乘客多次走到駕駛室旁，重複自己要去火車站，並多次將手臂探出車外。男子異於常人的舉動，讓駕駛員李建偉提高了警惕，為保證車輛行駛安全，李建偉停車耐心地詢問男子，但男子此時卻閉口不答，只是驚慌的環顧四周。李建偉憑藉多年的經驗，判斷男子應該是迷失方向，便引導男子靠近駕駛位坐好，以便於照顧，並將其帶到了終點站。

面對陌生人的幫助 男子十分緊張

11時許，車輛到達總站鐵路北站東廣場，李建偉一邊為其購買午飯，一邊詢問男子家人的資訊，在嘗試多次溝通後，男子終於再次開口說話。

“你知道家人的電話嗎？”面對駕駛員的詢問，男子輕微點頭。“你能用我的手機聯絡到你的家人嗎？”男子接過李建偉的手機，開始撥打家人電話。由於精神緊張，男子手部顫抖，多次撥打了錯誤的號碼。見狀，李建偉不斷在一旁安慰男子，並取回手機詢問男子家人電話。在駕駛員的耐心引導下，男子說出了一個手機號碼，接通電話的正是男子的父親。當得知男子的父親行動不便時，已經下班的李建偉不顧身體的疲勞，當即決定駕駛私家車送男子回家。面對駕駛員的善意，男子逐漸放鬆了警惕，在車內望向車窗外，若有所思。當天下午1時許，李建偉駕車行駛近30公里，安全的將男子送回家中，男子家屬連連道謝。據瞭解，走失的男子姓林，今年21歲，是一名自閉症患者。當天上午，小林趁家人不注意，自己出門“散心”，並坐上了118路公交車。由於平日裡極少出門，在車輛行駛過程中，小林迷失了方向。

“我不僅是一名公交駕駛員，也是一名父親，看到這種情況，不會不管的。”李建偉說，由於路途比較遠，自己親自駕車將男子送回家才會放心，雖然車內少了一名乘務員，但不能因此降低公交的服務質量，我還是會為乘客提供力所能及的幫助。“118路線路跨度大，執行過程中會碰到各種各樣的突發情況。”李滄巴士公司工作人員介紹，在118路線，像李建偉這樣的暖心駕駛員還有很多。隨著2021年12月10日，118路線由有人售票線路改為無人售票線路，駕駛員們開始熟悉站點換乘資訊、練習文明禮讓手勢，逐步提升服務水平。