盤龍城一小區欠費60萬遭停水，業主：我們正常交給物業了

極目新聞記者 潘錫珩

實習生 陳經緯

7月26日，武漢市黃陂區盤龍城一小區業主向極目新聞反映，炎炎夏日，在沒有事先通知的情況下，小區居然停水半天。更讓人感到氣憤的是，物業方面回覆業主，是因為市政管道維修所致，而有業主致電供水企業後爆料，是因為物業欠繳高額水費遭停水。究竟是什麼原因？極目新聞進行了調查。

盛夏突然停水6小時，業主生活多有不便

家住該小區16棟的陳先生介紹，小區在26日下午兩三點就停水了，他們家中午吃完飯，碗都放在池子裡沒洗成。本以為很快會來水，誰知道一下午都沒有恢復。“晚飯是湊合吃的乾糧，家人下班回來想洗澡也沒洗成。”

陳先生對記者說，一開始樓棟管家在業主微信群裡表示，會在晚上7點到8點之間，用水箱裡的水供水一小時。

“大約晚上8點，管家又在群裡發信息，說水箱的水已經用完，正在開取水點，業主可以前往取水點取水，可有些人並不知道取水點在哪。”陳先生還向記者透露，小區之前也經常停水，但每次停水的時間較短，停這麼長時間還是頭一次。

陳先生說，直到當天晚上9點多，業主家裡才陸續來水，停水時間長達6個小時。採訪中，多位業主表示，他們是按時足額向物業繳納了水費，不能因為物業欠繳供水企業的錢，就停業主的水，“兩家企業鬧經濟糾紛，我們業主成了受害者。”

物業稱“搶修導致停水”，有業主質疑其說法

到底是什麼原因導致停水，為何物業沒有事先通知？陳先生說，一開始業主們詢問物業，得到的回覆是“市政管道搶修”導致。然而，有業主在群裡發言稱：停水原因是物業沒有交水費，還附有一段詢問供水企業的電話錄音。

27日，極目新聞記者首先撥通了小區管家薄蘇雙的電話，想了解停水的原因。但他以不知情為由，結束通話了記者的電話。

隨後，記者又撥通小區物業客服電話，接電話工作人員稱，他收到的資訊是小區管網維修而導致停水，對物業是否及時繳納水費並不知情。

記者表明身份想要進一步採訪時，這位工作人員表示，公司規定員工不得私自接受媒體採訪，將上報公司品牌部，會有專人聯絡記者。但截至發稿，記者並未接到任何人回覆。

供水企業稱物業欠費近60萬，不得不出此下策

位於盤龍城的該小區由武漢黃陂凱迪水務有限公司負責供水，記者輾轉聯絡到了該公司盤龍城營業所的郭姓負責人。

郭主任表示，該小區已經欠繳今年2至7月的水費，總計達到近60萬元，經過多次催繳無果，不得不在26日下午採取停水措施。至於該小區物業欠費的原因，郭主任表示並不清楚，似乎是內部有問題待協調。

三伏天裡，透過停水的方式催繳是否合適？是否會影響業主正常生活？面對記者提問，郭主任表示，停水並不是目的，該小區物業欠費太多，作為供水企業沒辦法了。

郭主任告訴記者，當天晚上9時許他們就已恢復供水，並且在27日上午，他們再次會同小區物業和開發商方面，目前已就相關事宜協調好。

更多精彩資訊請在應用市場下載“極目新聞”客戶端，未經授權請勿轉載，歡迎提供新聞線索，一經採納即付報酬。24小時報料熱線027-86777777。