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人類的盡頭是元宇宙？“虛擬數字員工”或成為最重要切入點
- 由 容智資訊 發表于 籃球
- 2022-09-20
桭的組成怎麼寫
近日，據摩根士丹利釋出的研報，中國的元宇宙市場規模可能達到
52
萬億元，約
8
萬億美金，元宇宙的熱度再度攀升。
“元宇宙”概念的起源可追溯至科幻作家史蒂文森在
1992
年創作的科幻小說《雪崩》，意指在共享的線上世界，使用者能夠互動，甚至在虛擬世界中生活、工作。故事中創造了一個平行於現實世界的網路世界，在現實世界中地理位置彼此隔絕的人們透過各自的“化身”進行交流娛樂。
基於這種概念，現在的網際網路科技將之進行延伸。在維基百科上，元宇宙的解釋是透過虛擬增強的物理現實和物理上持久的虛擬空間的融合而建立的集體虛擬共享空間。元宇宙將是一個足夠逼真的虛擬世界，也是一個真實世界的平行宇宙。在這個宇宙生態裡，人可以透過虛擬身份在裡面產生社互動動，進而產生協作、交易，最終可能形成獨立的社會規則和經濟體系。
2021
年
10
月，有
17
年曆史的美國社交網路巨頭“臉書”（
）公司的創始人馬克·扎克伯格發表了一封《創始人的信：
2021
》，宣佈臉書公司更名為“
Meta
”，展示其向元宇宙進發的決心。根據扎克伯格的介紹，所謂元宇宙——
metaverse
，是由詞根“
meta
”和“宇宙”（
universe
）合併而來。源於希臘語的“
meta
”有“超越”或是“在…之上”（
beyond
）的意思。例如中文裡的“形而上學”（
metaphysics
），就是由“
meta
”和“物理學”（
physics
）合併而來，也曾經被翻譯為“元物理”。看完扎克伯格的影片宣講，人們對於元宇宙的理解依舊感到一頭霧水。關於元宇宙的定義目前仍然難以明確，其次是我們應該如何進入元宇宙？元宇宙又會給我們的現實生活帶來什麼變化呢？
發展至今，甚至有人預言人類的盡頭就是元宇宙。關於人類的盡頭是不是元宇宙我們還有待討論和驗證，但可以明顯得出，
“虛擬數字員工”絕對是元宇宙的重要切入口。
智慧自動化日益成熟的今天，“虛擬數字員工”已經可以替代大量人力的重複性工作，讓人類去做更多具有決策性的工作，充分發揮人類知識的重要性。知識自動化領域的專家學者認為，在元宇宙的虛擬世界中，人類的分工模式會升級進化為新型的虛實分工模式。
以RPA為主要解決方案的“虛擬數字員工”將在幫助人類實現從人機分工到虛實分工模式轉變的道路上發揮至關重要的作用。
2012
年，英國
RPA
供應商
Blue Prism
首席傳道者
Pat Geary
首次提出
RPA
軟體機器人的術語，其市場和概念由此不斷更新迭代。
2016-2018
年期間，
RPA
在國內金融行業率先完成試點和概念驗證，
2019
年上半年快速增長並形成共識，國內
RPA
元年到來。如今，
RPA
已發展成為了融合人工智慧、低程式碼、流程挖掘等技術的集大成者，投資少、易部署、見效快、非侵入等諸多優點使其已成為當前人機協同的最佳工具之一。未來，至少會有一個
RPA
軟體機器人與你一起工作，甚至還會有更多的硬體機器人與你協同。以人機協同、虛實共生為基礎的虛實分工可以將人與機器的效率發揮到最佳，進而在虛實融合的環境中發揮更大的價值。當下也有不少虛擬數字人、虛擬數字員工走進企業，幫助企業降本增效的成功案例。
2019
年
12
月，百度聯合浦發銀行共同打造首個國內銀行“虛擬員工”小浦，開啟金融服務新模式。
2021
年
4
月，華泰證券推出華泰數字員工“華小生”，高效解決私募基金運營領域的“複雜事”。
2021
年
9
月，超寫實數字人
AYAYI
宣佈入職阿里，成為天貓超級品牌日的數字主理人，二者將共同開啟元宇宙的營銷世界。
2021
年
12
月，萬科首位數字員工“崔莜盼”因在各種應收
/
逾期提醒及工作異常偵測工作中取得顯著成績，獲評
2021
年最佳新人獎。
從虛擬數字員工走進企業，我們看到，元宇宙並不是未來式，而是進行時。
早在
2017
、
18
年間容智資訊便提出了“人手一個機器人”的願景，且容智資訊認為“人手一個機器人”的時代已經來臨，而不斷成熟的
RPA
技術產品推動了這一目標的實現。容智資訊作為國內最早一批進入
RPA
行業的公司，在早期
2016-2019
這四年間服務了許多
500
強企業，其中就包括了前面提到的華泰證券，涉及的行業非常多樣，除了金融還有製造、零售、物流等等，容智資訊希望透過接觸各行各業的客戶來打磨和完善產品。“化繁為簡，止於至善”是容智資訊一貫的產品追求，並且一直保持著高頻次的產品迭代。每週一次的功能迭代，一年兩次的對外大版本升級，都是為了可以把每一個功能做到極致。容智資訊相信，在元宇宙概念的加持下，
RPA
虛擬數字員工將在更多的企業、機構中得到更廣泛的應用，國內數字化轉型的成果也將更上一個臺階。
放眼未來，我們終將走向虛實互動的平行世界，
RPA
虛擬數字員工更會成為這個平行世界的深度參與者。在尚未探知元宇宙全貌的當下，我們只需繼續關注腳下，容智資訊也將繼續完善產品，與大家共享更好用的
RPA
工具