握手“煙”和｜兄妹二人因母親贍養費反目成仇 調解員暖心化解矛盾

中國山東網-感知山東5月19日訊

近日，原告王某慧將其兄長王某明訴至蓬萊法院，要求被告王某明給付原告墊付的贍養費及醫療費。

經瞭解得知，原告王某慧與被告王某明系兄妹關係，二人母親曾於2020年將王某兄妹二人訴至法院，要求王某兄妹二人贍養老人，每年給付贍養費及醫療費。後蓬萊法院作出生效判決，判令王某兄妹二人自2020年1月1日起於每年12月30日前分別給付5578。5元贍養費及醫療費。原告王某慧與張某共同居住，由王某慧照顧張某日常起居，生活支出均由王某慧承擔，後張某於2021年11月去世，去世前被告王某明尚未給付2021年度的贍養費及醫療費。

調解員於2022年3月30日接到該起訴前調解案件後，第一時間聯絡原告王某慧，落實張某去世前由誰照料以及日常生活支出情況。

在掌握了上述情況後，調解員對贍養情況已經心中有數，為下一步調解工作的順利推進奠定了基礎。

隨後，調解員又與被告王某明溝通，被告認可尚未給付贍養費及醫療費的事實，但主張原告王某慧無權主張該項權利。

兄妹兩家關係惡劣，曾多次大打出手，冰凍三尺非一日之寒，想要被告王某明給付贍養費並非易事。

調解工作陷入僵局。

調解員多次與被告王某明溝通“逝者為大，老人都走了，你們也都是六十幾歲的人了，兄妹兩人打了大半輩子，別再為幾千塊錢折騰了”，然而王某明也是委屈、牢騷滿腹，說到母親張某在世前對妹妹王某慧的各種偏愛，六十幾歲的老人竟不自覺留下了眼淚。

面對老人的堅持，調解員轉換工作思路，聯絡到被告王某明的兒子，給其推心置腹的做思想工作，“為人子女，老人年紀大了，有些事想不通，要面子，咱們做孩子的可不能鑽牛角尖，要給老人臺階下，別給老人添堵”，後經過調解員的多次溝通，有效的疏導了雙方情緒，雙方均作出讓步，原告王某慧同意被告王某明給付贍養費及醫療費3000元，被告王某明於2022年4月8日當庭給付該款。

在本次調解中，調解員找準糾紛的“心結”，以理服人，採取以柔克剛的策略進行調解。在調解陷入僵局時，及時轉換工作思路，以潤物細無聲的調解工作將矛盾化於無形，修補了親情裂縫，為該起兄妹贍養老人的糾紛畫上了圓滿句號。