電子商務法開始實施 律師：消費者權益將得到有效保護

據中國之聲《新聞晚高峰》報道，近幾年來，網路消費發展迅猛，微商就是其中的典型代表，同時也成為消費者權益受損的重災區。對於那些無實體店、無營業執照、無信用擔保、無第三方交易平臺而且進入門檻低的微商，若與消費者發生消費糾紛，一些微商往往透過更換賬號或直接刪除“好友”關係，試圖逃避法律責任。

《電子商務法》1月1日起正式實施，這對當前網路消費的痛點問題的解決，起到了積極的推動作用。這部法律實施後，對於相關領域尤其是代購、微商群體，會帶來哪些規範？業內人士如何看待這部法律的實施呢？

購物前先看看別的買家評價，這是很多網購消費者的習慣，好評多的商品往往成為消費者的首選。然而一直以來，不少商家都會在評價上“動手腳”，試圖透過刷好評、刪差評等方式，提升自己店鋪的信用水平，這無疑是對消費者的欺騙。

市民小張就有過一次比較失望的購物經歷，她說：“一般都是以買家評價作為參考，一直是很多好評，差評都被刪了的話，就覺得這個商品很不錯，就會買，結果買到手時候才會發現有一些缺點。”

對此，《電子商務法》明確規定，電子商務經營者不得以虛構交易、編造使用者評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，來欺騙、誤導消費者。

此外，電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。如有這種行為，情節嚴重的，可處10萬元以上50萬元以下的罰款。

吳先生是一家網店店主，他說這對他而言是一個利好，可以讓他專心地去提升產品質量：“有刷單的話，產品確實可行的情況下，可能銷量排名就會超過我們，這就是一種不公平的手段。”

這幾年網購崛起，代購更是非常的瘋狂，不過隨之而來的麻煩事也時有發生。李利是一家公司的職員，在前不久的網購過程中就發生了一次不愉快的經歷。她告訴記者：“因為國外有一些價格優勢，所以我就透過朋友圈的代購買了一個包，但這個包買到手之後，發現它的手感和皮質跟專櫃有很大的區別，然後我就去跟代購進行了溝通，拉扯了半天，他也不承認，最後我也就放棄掙扎了。”

像李利這樣的並不是個例，對此，在首部《電子商務法》中，不僅對電商行為進行了規範，還對平臺及朋友圈代購加以規範——從事代購，需辦理相關商品所需的行政許可證。其次，代購還要納稅，偷稅漏稅要承擔刑事責任。

從事海外代購多年的安徽市民小徐，一直在觀望關於代購的各種訊息，《電子商務法》出臺，讓她有了轉行的念頭。她說：“現在已經查得很嚴了，從1月份開始以後都開始整頓了，代購暫時是不好做了，我在找一個門面房做零食！”

北京偉石律師事務所主任馬廷德說，今後從事代購行業的門檻將會變高，消費者權益將得到有效保護。

此外專家指出，隨著《電子商務法》的實施，電商經營者的定義將更明確。《電子商務法》將微商等小型網商平臺，也納入了電子商務經營者的範疇。這意味著像微商、網路銷售等主體，今後也要依法辦理市場主體登記。

淘寶女裝類頭部賣家韓先生認為，這是一件好事，整個行業也將會得到更加規範、健康的發展。他說：“一旦登記註冊，有證可查，規範始終這個趨勢是變不了的！”

當然，也有網友認為，如果網商平臺趨於嚴格，那以後開網店的人少了，商品的價格肯定會上漲，並不利於消費者。對此，電子商務專家洪培林說，恰恰相反，《電子商務法》的出臺並不是打壓電商平臺，對電商、代購、微商等立法，是為了給消費者帶來更好的消費環境：“對於消費者本身來講，電商法出臺以後，它可以幫助我們在網上買到更加放心的產品，因為所有的商品都要求有一個追溯機制，同時也要求當消費者在網上的消費權益受到損害的時候，相關平臺要承擔一定的連帶責任，也就是說我們可以確保買到東西或者購買的服務是有據可查，有根可追的。”記者張明浩