女子手鐲掉在網約車上，司機先承認後失聯，打不通電話

自從網約車行業發展起來後給人們的生活帶來了許多便利網，約出租車的出現解決了人們打車難，上下班高峰期汽車少的問題，加速了汽車網際網路程序。為了保護乘客的隱私，乘客和司機之間都是由虛擬號碼進行聯絡。

有些乘客坐網約車的時候不小心丟了東西，過了幾天後給司機打電話，卻發現號碼再也打不通了，這是怎麼回事呢？來自浙江杭州的劉女士就遇到了這個問題，

今年3月份劉女士打了一輛網約車，東西不小心丟在了車上。

劉女士在某網約車平臺叫了一輛車，入座副駕駛後繫上安全帶。

劉女士系安全帶的時候聽見咔嚓一聲，他以為是安全帶插進卡扣發出的聲音。

劉女士到達目的地後下車離開了，等他回家才發現手腕上的鐲子不見了。

劉女士仔細回憶了一下，上網約車之前手上還有手鐲，下網約車之後手鐲就不見了，手鐲很可能是掉在網約車上。

劉女士系安全帶的時候聽到咔嚓一聲，可能不是安全帶的聲音，而是手鐲掉落的聲音。#FormatImgID_3#

劉女士撥打了網約車司機的電話，告訴他自己有東西掉在車上了。劉女士給司機描述手鐲的樣子，司機說自己確實在車上撿到一個手鐲，還問劉女士手鐲上是不是有玉一樣的材質。

劉女士一聽司機撿到了手鐲，鬆了口氣，希望司機能給他送過來。#FormatImgID_4#

劉女士說這個手鐲對他非常重要，如果網約車司機能送過來，他願意承擔燃油費，過路費以及其他費用。

網約車司機說自己正在接單，忙完了可以找同城速遞把鐲子送過去。

掛完電話後劉女士也沒有再和網約車司機聯絡，

第2天他想起鐲子的事情又給網約車司機打電話，發現號碼打不通了。

前一天網約車司機還承認手鐲在自己車上，為什麼第2天就打不通電話了呢？劉女士有一種不好的預感。

後來劉女士主動聯絡網約車平臺，提供訂單號希望客服人員能幫他聯絡司機。客服告訴劉女士他提供的訂單號錯誤，因此沒辦法找到司機。劉女士特別著急，只能向媒體求助。

媒體聯絡了網約車平臺的工作人員，

原來劉女士向平臺提供單號的時候比較著急，提供的單號與實際資訊不符，因此才沒有找到這位司機。

網約車平臺設定了乘客隱私保護，乘客和司機用虛擬號碼聯絡，24個小時後虛擬號碼就打不通了。

網約車平臺負責人告訴劉女士，

司機早在事發當天就已經上報平臺，說自己撿到乘客丟失的物品，並且將鐲子送到當地的一個派出所。

弄清楚其中的烏龍事件後，劉女士對司機拾金不昧的行為表示感謝。

現在各大網約車平臺為了保護乘客的隱私，都不會直接顯示乘客和司機的私人號碼。如果乘客的東西掉在網約車上，可以向平臺反映，只要提供真實有效的訂單資訊就可以找到司機。

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