作為一個職業人，就要做到敬業、專注

人的職業生涯發展，大致有兩個方向：一是不斷提高專業水準，二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注，後者可能表現得不十分明顯，但是對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

職業素養的定義

職業素養，這個概念很大。一般說來，專業是第一位的，但是除了專業，敬業精神和道德是必備的，體現到職場上就是職業素養，體現在生活中就是個人素質或者道德修養。

職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。工作中個體行為的總和構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商”，英文 Career quotient fa稱CQ。可以說“職業成敗看‘職商’”。

簡而言之，職業素養是職業人在從事職業中儘自己最大的能力把工作做好的素質和能力。它不是以這件事做了會給個人帶來什麼利益和造成什麼影響為衡量標準，而是以這件事與工作目標的關係為衡量標準。更多時候，良好的職業素養是衡量一個職業人成熟度的重要指標。

職業素養具有十分重要的意義。從個人的角度來看，適者生存，一個人缺乏良好的職業素養，就很難取得突出的工作業績，更談不上建功立業；從企業角度來看，唯有擁有較高職業素養的員工才能實現生存與發展的目的，他們可以幫助企業節省成本，提高效率，從而提高企業在市場的競爭力；從國家的角度看，國民職業素養的高低直接影響著國家經濟的發展，是社會穩定的前提。正因如此，“職業素養教育”才顯得尤為重要。

丁俊暉打檯球，有一場球本來勝局已定，但他仍然認真打，最後打出了47分的滿分。這就是一種職業素養。所以從這裡可以看出，職業人應該有的特點是：冷靜、理智、高水平、高標準。冷靜、理智體現在勝不驕、敗不餒，不為一點成績而沾沾自喜，不為一點失敗而氣餒。高水平、高標準體現在掌握專業的技能，擁有超乎尋常的水平。

一般人都把自己的職業只看做是一種謀生的手段，僅僅當做是一項工作而已，很少有人把它作為一項神聖的事業去看待。這就是普通人和職業人最大區別。作為一個職業人，就要做到敬業、專注。從基本目標來說，是掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。所以一個職業人，要清楚自己不同於一般的社會閒散人員和普通的家庭婦女。職業人要從各方面嚴格要求自己，要透過自己的職業工作塑造自我。每一個人都是社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上承擔著一份社會賦予你的職責。

職業素養的構成

職業素養概括地說包含四個方面：職業道德、職業思想（意識）、職業行為習慣、職業技能。簡單地說，一個人的職業素養，除了應具備專業的知識外，還應當包含兩個方面：第一是敬業的精神，第二是合作的態度。

敬業的精神對一個人來說至關重要。

有一個員工，在離職前的最後一天，堅持參加公司的會議，參與討論問題。這些我們都可能做到。但是他在下班前，真的開出了兩張《檔案修正申請單》。這種敬業精神，令人佩服！

還有一個員工，下班時已經晚上10點多了，當他回家走到大街上時，忽然想到公司電腦裡有個資料弄錯了。也許很多人都會選擇第二天早上來上班時再改，但這位員工選擇的卻是：馬上掉頭回去，改了再回家！

也許你會說，這些都是小事。但正是這些小小的事，體現的是一個人的素養；正是一件件小事後面蘊藏的小錯誤，將造成大大的麻煩：生產線頻繁出現“小”問題而停止運轉，由於這樣那樣的“小”問題物料不能被按時送達生產線，由於一點“小”問題生產計劃不能按時完成，由於“小”問題產品被拒收。

這時，你還能說這些是小事情嗎？不能！

正因為不能，正因為我們身邊比較缺乏這種敬業精神，缺乏具有敬業精神的人，我們才制定問責制，來喚醒責任感；正因為我們的員工職業素養比較低，我們才進行管理升級，來提高員工的職業素養。

同事之間的合作應該本著退一步、肯吃虧、不計較的態度，這樣做才是有修養。

比如，有些事情在工作範圍內不該你做的，你也應該沒有抱怨情緒地積極完成，這就是職業素養。

當你收到責任單時，你應該正確地對待它。第一，要保持良好的心態，不要暴跳如雷和記恨開單人。請牢記：開出責任單是每一個員工的義務和責任，是善意的提醒！第二，冷靜地反思責任單所反映的是否屬實？如果是，應該當即簽單並承擔相應的責任；如果不是，你應該與開單人仔細地溝通。第三，立即著手改善工作，可以與你的上司和同事一道尋求改善的方法，防止同樣的錯誤再次發生。第四，如果你對責任單有疑義，應與你的上司和稽核小組妥善地溝通，他們一定會妥善處理的。

有的員工，在責任面前不是這種合作的態度，而是想方設法推脫責任，找理由、找客觀原因為自己開脫，甚至產生報復心理，狹隘地、情緒化地對待同事的提醒、公司的期望。

合作的態度還包括善意地開出責任單。

所謂“善意地”，就是按流程，指出錯誤點。處罰不是目的，對勇於承擔責任、勇於改善工作的人低調輕罰，對態度不好、沒有團隊意識者高調重罰！

當你發現同事出現錯誤時，你應該及時地開出責任單，使出現錯誤的同事及時知曉並採取措施，使他能清楚地知道什麼地方做錯了進而反省和改善。

請始終記住：對錯誤開出責任單是公司的要求，是對同事的一種善意的提醒，是每一個員工的義務與責任！

這才是完全意義上的合作態度！

在這裡，你的敬業精神、合作態度、專業知識構成了你的職業素養。

公司的生存發展，離不開員工們的努力；員工的個人成長，也離不開企業這個平臺。所以，作為員工的你應具備應有的職業素養，同時公司也會關心你，為你提供一個施展才華的舞臺，並使你工作有熱情、有滿足感，在工作中鍛鍊、提高自己，幫助你一起克服自己的不足之處，這是企業對員工的一份愛，一片心。

職業素養的培養

能夠作出明智的選擇是一項與每個人的成長、生活息息相關的基本生存技能。我們的每一個決定，都會影響我們的職業生涯發展和個人生活質量。

在我們的一生中，需要花費無數的時間與精力來選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學、擇業，還有戀愛與婚姻……的確，成功與幸福很大程度上取決於我們在“十字路口”上的某個決定。

除了選擇、決策外，另一項生存技能就是職業適應與自我塑造。法國哲學家狄德羅曾說過：知道事物應該是什麼樣，說明你是聰明人；知道事物實際是什麼樣，說明你是有經驗的人；知道如何使事物變得更好，說明你是有才能的人。顯然，要想獲得職業上的成功，首先要學會適應職業環境。就像大自然中的動物，能夠隨著自然環境的變化而調整、改變自己，避免成為嬌貴”的恐龍！

一般而言，踏入職場的最初3年，是新人適應社會的階段。這一階段的主要任務是：弄懂、搞清職場遊戲規則，接受他人有關如何更好地完成工作的智慧與指導，承受對新生活的想象和實際情況有落差的現實，克服某些方面比別人差的不安等等。

如果你沒有明確的職業生涯發展目標與心理準備，那麼當遭遇工作環境中的諸多障礙與不如意時，便會表現出逃避、退縮的行為特徵。這導致的結果就是在“原地踏步”，沒有為下一個職業發展階段積累經驗。如果想成為獨立的職業人，那麼就需要在公司內為自己作一個職業方向的定位。