新買電視機上的攝像頭，跳出別人家的監控畫面，女子：機子是二手

寧波兗州區的洪女士說，她家買了臺小米電視機，開啟後有別人家的監控畫面。洪女士說，她們家是小米電器的忠實消費者，電視機是在小米官網上買的，65寸3699元錢，2月25號快遞到家，並安裝好。

洪女士說最開始的時候有發現，電視機連的攝像頭有看到別人家監控畫面，一開始她沒有去注意它，覺得也沒關係。洪女士說監控畫面只有幾秒鐘，之後再也沒有看到過，她們也就沒在意。

3月3號洪女士發現，螢幕上提示，影視會員再有4天就過期了。但她們家還沒有啟用小米會員，她向小米客服進行了反饋，幾天後發現了更嚴重的問題。

洪女士說：“他們一開啟電視機，要去看電視劇時候，就會跳出一個小視窗，一直提示你賬戶變更了，這個賬戶繫結的是別人的手機號碼。核對過不是自己家人的手機號碼，她認為這臺電視機應該是二手機。”

3月3號洪女士向小米客服反映，要求給個說法。洪女士說她們還沒有登入小米賬戶，但螢幕上老是顯示賬號資訊一變化，請重新驗證。這個賬號還綁定了一個陌生手機號碼，但有四位數字被遮住了。

洪女士多次向小米客服反饋，一直沒有得到說法。洪女士說，小米方面一直就沒有給她回覆過，一直處於諮詢情況的狀態。記者把情況反映給了小米公關部門，對於電視機為什麼能看到別人家監控，是不是二手電視機，對方沒有做出答覆。

後來洪女士給記者打來電話，說她已經收到小米方面的賠償。小米方同意把電視機拉走，然後退一賠三，就是給洪女士四臺電視機的價錢，讓洪女士重新再下單，再買一臺電視機。