無合同買賣糾紛的處理

買賣糾紛發生後，即使買賣雙方沒有簽訂書面合同書，也有多種解決糾紛的方案供當事人選擇使用。

處理這種問題的關鍵，在於尋找、收集和固定買賣關係存在的證據，以證明買賣合同關係的存在。

在能夠證明買賣合同關係存在的前提下，當事人可以透過協商和解、調解、仲裁或訴訟的方式解決糾紛。

一、證明買賣合同關係的存在

《民法典》

第四百六十九條第一款規定：“

當事人訂立合同，可以採用書面形式、口頭形式或者其他形式。”

也就是說，法律認可的合同訂立形式，並不僅僅侷限於書面形式，口頭形式一樣可以訂立合同。

而且，根據《民法典》第四百六十九條第二款和第三款的規定，書面形式的合同也並不僅限於合同書，信件、電報、電傳、傳真、電子資料交換、電子郵件等形式，均是法律認可的書面形式。

因此，在買賣雙方沒有簽訂書面合同書的情況下，需要圍繞買賣合同的基本內容，尋找、

收集

、固定證據，以便證明雙方存在買賣合同關係。這些內容包括：

買賣標的物的名稱、數量、質量、價款、履行期限、履行地點和方式、包裝方式、檢驗標準和方法、結算方式等。

如果買賣合同已經履行，買方需要收集是否收貨，貨物的數量、品質是否符合雙方約定的標準，以及是否已經按照約定的時間或期限支付了相應的貨款等證據。

賣方則應收集已經按照約定的數量、品質、地點、方式向買方交付了貨物或者提取貨物的單證的相關證據。

上述證據尋找、收集和固定之後，爭議雙方就可以尋求解決爭議的方式了。

二、糾紛解決的方式

買賣糾紛的常見解決方式有和解、調解、仲裁和訴訟。

（一）和解

和解是糾紛當事人透過自行協商、談判等方式，自願、互諒、友好地解決糾紛的一種方式。

和解過程中，買賣雙方應當以證據證明的事實，就糾紛產生的焦點問題進行溝通，達成雙方都能接受的和解協議，從而解決糾紛。

（二）調解

調解是糾紛當事人，在商事調解中心等專業的第三方機構主持下，從專業的角度對糾紛的解決進行斡旋，從而促使當事人達成調解協議的糾紛解決方式。

通常，調解中心與法院之間均存在“訴調對接”的機制，如果一方不履行調解協議，另一方可以直接申請法院強制執行。

（三）仲裁

仲裁是糾紛雙方當事人達成的仲裁協議，一致同意將糾紛提交仲裁委員會裁決，由仲裁庭依據事實和法律作出對雙方具有約束力裁決的糾紛解決方式。

仲裁採用一裁終局制，裁決作出後即具有法律效力，一方不履行，另一方可以申請法院強制執行。

（四）訴訟

訴訟是糾紛當事人一方直接向法院起訴，由法院依據事實和法律作出裁判的司法解決糾紛方式。

訴訟採用兩審終審制，任何一方當事人對法院的判決不服，均可以向上一級法院提起上訴。

上級法院作出裁判後，訴訟終結併發生法律效力。