2萬多轉錯了 因為看錯了這個？

杭州的潘先生最近有件煩心事，他給朋友轉賬的時候出了差錯，結果把兩萬多塊轉給了別人，潘先生說，這位收款人和他朋友的名字一模一樣。

潘先生告訴記者，12月19號中午，他有一筆款項要轉給朋友宋先生，對方把銀行賬號、開戶行和姓名都用微信發給了他，其中“開戶行”是“浦發銀行杭州錢塘新區支行”。

潘先生：“按照他發給我的，我就複製，打算直接到我的建行手機銀行裡去轉賬，然後我就轉賬匯款，摁了‘貼上’，跳出來的賬號和這次不一樣，跳出來就是轉錯的賬號，然後我在上面就輸入了收款人。”

在現場展示的過程中，朋友宋先生的賬號可以直接從微信複製到潘先生建行手機銀行的頁面上，可潘先生說，12月19號那天，頁面上跳出了另一個銀行賬號，當時他沒有注意核對，就把20400元轉了出去，轉賬記錄顯示，收款方是一個農行賬號，收款人也姓宋，潘先生表示，這個名字和他朋友的名字一模一樣。

潘先生：“這個賬號出來以後，下面開戶行就顯示出來了，我沒有注意開戶行，他（朋友）查了一下，說後面的尾號跟他的對不牢，不對，是不是轉錯了，我重新看了一遍，發現賬號跟我朋友的是對不起來。”

潘先生說，直到朋友表示沒有收到錢，他才發現20400元轉錯人了，12月19號下午他就找到建行杭州大江東支行，當時工作人員表示會幫忙反映情況。

潘先生：“叫我回去再等一等，到次日有問題再來找，結果次日我發現沒有退回，然後我又來到建行（網點），讓他們幫我查詢。”

記者：“網點跟你怎麼解釋這件事？”

潘先生：“網點告訴我這筆錢已經轉出去了。”

建行全國客服 接線員：“實時轉賬的話，錢就直接打過去了。”

潘先生：“對，錢就轉到錯的人那邊去了。”

建行全國客服 接線員：“那只有麻煩您聯絡司法機關，然後去追回這個資金。”

記者採訪當天，建行杭州大江東支行關著門，潘先生說，事後他透過農行客服聯上了收款人的開戶行。

收款人的開戶行 工作人員：“銀行裡面調東西，是客戶本人或者司法機關可以調個人隱私資訊，他（潘先生）找當地派出所報案，上銀行查都是可以做的，在杭州就可以做這些事情。”

潘先生：“農行那邊給我查詢了一下，說轉錯那個賬號是哈爾濱的開戶行，首先我希望聯絡到這個人，問他一下什麼情況，是不是可以直接退還給我？”

潘先生表示，他已經向轄區派出所報警，記者也幫忙向農行全國客服反映了情況。

記者：“能不能為他提供一些幫助？”

農行全國客服接線員：“我們只有把他的情況記錄反饋，交給相關部門去核實。”

（1818黃金眼）